Budakeszi, i2010

A XXI. század első felének fő kihívása a közösségek és polgáraik biztonságérzetének erősítése lesz.

Ennek megfelelően a kor lehetőségeit kihasználva fel kell készülni a feladatra, talán a régi koroktól eltérően most nem erős városfalak emelésével és fegyveres katonák utcára küldésével kellene ezt megtenni, hanem innovációval és fejlesztéssel… Ilyen koncepció volt részemről a tavaly publikált BINK (Budakeszi inkubátorház), illetve – forrásmegjelöléssel – szabadon felhasználható gondolatébresztőnek szánom a lenti elképzeléseket is.

Véleményem szerint a város jelenlegi “honlapját” nem megújítani, átalakítani, kipofozni kell, hanem levonni az ezzel kapcsolatos konzekvenciákat és mint “pilot” tekinteni rá. Ha sikerülne is tökéletesen átalakítva üzembe állítani, akkor sem érné el azt a célt, ami miatt komoly invesztíciót tett a város. El kell fogadni, hogy a követelmények megváltoznak, ennek megfelelően nincs értelme egy olyan rendszert üzembe állítani, ami biztosan nem felel meg az igényeinknek, csak az erőforrásokat viszi el – ráadásul se megjelenésében, se struktúrájában nem nevezhető korszerűnek, felhasználóbarátnak már 2009-ben sem, nem hogy évek múlva.

www.budakesziportal.hu - 2009

Ehelyett egy koncepcióra van szükség, innovációra ami képes a jövőbe tekintve meghatározni az igényeket és ennek megfelelően kialakítani az ahhoz szükséges megoldást – mind technikai, mind finanszírozási oldalról. Biztos vagyok benne, hogy akár civil kezdeményezésre is elindulhat ez a folyamat, hiszen az érdek közös, egy hiányzó fórumot kell megvalósítani a város lakói – mint a város finanszírozói és haszonélvezői egyben – és az őket kiszolgáló szolgáltatók között. Lehetőleg olyan megoldásban, amelyet hosszú távon lehet alkalmazni…

Íme néhány elem, amelyet alapvető igények alapján definiáltam:

Városháló / CityNet

Cél: Egységes város-portál kialakítása

A város-portálba minden állandó és ideiglenes lakos automatikusan bejegyzésre kerül. A portálba bejelentkezve elérhetővé válik az összes szolgáltatás, köztük a dokumentum és eseménytár, az Utcaháló, Szolgáltatásháló illetve lehetőség van elektronikus fórumok használatára is. Ezen a felületen érhetők el a város életét érintő dokumentumok, jegyzőkönyvek, hírek, hirdetmények.

A regisztrált felhasználó – regisztrációjának aktiválásaként – a hozzáféréshez tartozó jelszót saját kérésére a rendszer üzemeltetőjétől kapja meg. Kizárólag azok adatai jelennek meg a többi felhasználó számára is látható módon, akik kérték a regisztrációjuk aktiválását.

A Városhálóba regisztrált felhasználók egyedi azonosítót (E-Mail cím formátum) kapnak, mely a következő konvenció szerint alakul (lajos.nagy@27.kossuth.budakeszi.hu): <keresztnév>.<vezetéknévnév>@<házszám>.<utca>.<város>.<ország>

A felhasználó bejelentkezés után saját profilját szabadon kezelheti, azaz alap adatait (pl.: telefonszám, szakma, érdeklődési kör, e-mail cím, IM azonosítók, blog cím, stb.) beállíthatja.

Szolgáltatásháló / ServiceNet

Cél: A városban elérhető szolgáltatások egységes felülete

A szolgáltatás csoportba tartozik minden olyan tevékenység, amelyet szolgáltatásként végeznek a városban működő szervezetek, ilyenek pl.: hivatalok, egyházak, boltok, üzletek, orvosi rendelők, fuvarozók, stb.

A városban székhellyel, vagy telephellyel rendelkező szervezetek automatikusan bekerülnek a rendszerbe, a Városhálóhoz hasonló azonosítóval, cím alapján elhelyezve az Utcahálón.

Ezek a szervezetek is saját profillal rendelkeznek, melyhez tevékenységi körök is tartoznak. A felvitt adatok alapján helyhez, illetve szolgáltatás típushoz kötött kereséseket, szűréseket lehet kezdeményezni.

A felhasználók – kapcsolódva a szolgáltatóhoz – ezen a felületen kezdeményezhetnek ügyintézést, kérhetnek segítséget, rendelhetnek árut, stb.

Utcaháló / StreetNet

Cél: Elektronikus, dinamikus adattartalmú várostérkép kialakítása

A város minden regisztrált lakosa, illetve szolgáltatója megjelenik kerül egy térképes adatbázisban (pl.: Google Maps) ahol a neve és a (lak)címe összekapcsolásra és megjelenítésre kerül. Ezáltal mind a személyes szomszédság, mint az adott környezetben, környéken elérhető szolgáltatások egy felületen jelennek meg a felhasználók számára.

A rendszerben tárolt adatokhoz csak olyan felhasználók férhetnek hozzá, akik már regisztrálva és aktiválva vannak.

Városszem / CityEye

Cél: Civil városi térfigyelő rendszer kialakítása

Az egész várost lefedő vezeték nélküli hálózat (WiFi, iBurst, WiMax), mely webkamerák képének, adatainak továbbítását teszi lehetővé egy informatikai központba, ahol a Városőrség, Polgárőrség, Rendőrség munkatársai mint egy dinamikus térfigyelő rendszert használhatják.

A rendszerhez való csatlakozás alapfeltétele Városháló vagy Szolgáltatásháló tagság.

A polgárok, lakóközösségek saját maguk vásárolhatnak kamerákat, saját maguk helyezhetik el azokat ingatlanjaikon, az informatikai csatlakozáshoz mindössze egy regisztráció szükséges.

A pilot rendszerhez nem szükséges a teljes lefedettség, akár hagyományos Internet kapcsolaton is kialakítható.

IT munkaidő

Talán mások is végeztek már felmérést és analízist az IT szektorban dolgozók munkaidejének kihasználtságáról, most a magam több éves, több céges és száznál több érintettel való kapcsolatom tapasztalatai alapján én is publikálok egyet. Itt most elsősorban a software fejlesztők és rendszergazdák tevékenysége került a célpontba.

Ezek a számok és tendenciák fontosak lehetnek azok számára, akik erőforrás tervezéssel foglalkoznak, mert a valódi erőforrás értékekkel is könnyen alul-tervezhetik – ahogy ez általános ebben az iparágban – az adott tevékenységre szántható időt, hát még egy valódi tapasztalatokat nélkülöző, elméleti számítás alapján.

A software fejlesztők és a rendszergazdák számára a munkaidő fogalma nem értelmezhető a hagyományos munkahelyi tevékenység keretei között, hiszen mindkét munkakör rengeteg, naprakész háttérismeretet, folyamatos tanulást és kreativitást igényel. A háttérismeretek megszerzésére és folyamatos frissítésére legalább a tevékenységre szánt idő felét rá kell szánni, azaz a kördiagramon szereplő Hivatalos munka időszeletéből ezt az részt mint járulékos idő kell értelmezni. A képletet bonyolítja a kreativitás azon problémája, miszerint egy ember nem mindig tudja ugyanazt a szintet hozni, egyik nap szinte semmit nem tud értékelhető eredménnyel megoldani, másnap pedig háromnapi munkát végez el. A non-produktív időszakban, napokon a mellékes tevékenységekre – Chat-elés, Fórumozás, stb. – helyeződik a hangsúly, érdemben a munkaadó által befolyásolhatatlan módon. Tapasztalataim szerint egyes szakemberek esetében még havi szinten sem lehet egy ilyen átlagot meghúzni.

Az effajta tevékenységekben, illetve folyamatokban említésre méltó szerep jut az inspirációnak és az ezzel szoros kapcsolatban álló intuíciónak is – melyet maga a környezet képes legjobban befolyásolni. Egy jól működő szimbiózisban – csapatban – az egyes szakemberek azzal együtt, hogy kiegészítik, segítik egymás munkáját, folyamatosan tréningben tartják, inspirálják egymást. Külön említést érdemel a csoport vezetőjének személye, akinek felelőssége egyrészről a csoport tagok összeválogatása, egyben tartása, másrészről a tevékenységi körök meghatározása, a munkafázisok személyre és állapotra szabása. Ebben a folyamatosan és számottevő dinamikával változó környezetben kell megtalálni azt az időpontot és erőforrás-állapotot, amely alkalmas lehet az adott feladat végrehajtására, illetve tervezhetővé teheti magát a tevékenységet.

Nagyon ritka az az IT-s dolgozó, aki csak egy irányba dolgozik, függetlenül attól, hogy van-e állandó munkahelye vagy nincs. Itt az igény két oldalról jelentkezik, egyrészt maga az iparág igényli a hozzáértő szakembereket – akikből folyamatosan hiány van -, másrészről pedig a szakember igényli az új kihívásokat és feladatokat meg persze az ezzel járó plusz jövedelmet is. Ez a két igény pedig előbb-utóbb találkozni fog, ha még nem tette volna meg…

Ha egy IT szakember két, vagy több helyen, illetve megbízónak dolgozik egyszerre az a legritkább esetben jelenti azt, hogy egyenértékű munkaerőt és potenciált prezentál a megbízói számára, sokkal inkább jelenti azt, hogy az alap – egy megbízóra eső – munkaidejéből vesz el a többi rovására. Számára a napi egyéb információ-bevitel semmiképpen nem csökkenhet – az a komfortérzetet befolyásolná ugyanis -, így az amúgy is maximálisan széthúzott (8 helyett minimum 12 órára, heti 5 nap helyett heti 6-7 nap), munkára fordítandó idő oszlik meg az egyes tevékenységek között.

A lenti ábrával egy olyan idő-felosztást szerettem volna bemutatni, amely segíthet az adott tevékenységre “allokálni” kívánt embernapok számának meghatározásában. Ennek fényében legalább kettes vagy hármas szorzóval kell számolni az “ideális” kalkulációhoz képest…

it dolgozok munkaidejenek felhasznalasa
Ábra: a napi munkaidő felosztása tevékenységekre

Hivatalos munka: a főállású munkahely érdekében végzett tevékenység, kiegészítve a munkára használt gép napi karbantartásával, a programok frissítésével és a környezet ápolásával
Maszek munka: minden olyan tevékenység amit fizetés-kiegészítés okán tesz a melós
Hírolvasás: a napi friss hírek olvasgatása, ebbe beletartoznak az RSS csatornák és a hírportálok is
Warez: a napi betevő adatgyűjtés, filmek, programok, zenék, beleértve a nem illegális tartalmakat is
Fórum: a fórumok tartalmának figyelemmel követése, beleszólás és az érdekesebb tartalmak Chat-re továbbítása
Chat: a személyes kapcsolatok realtime csatornája, a pletyka és flame melegágya, a szórakozás egyik központja